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Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

Condiciones generales que regulan la compra de cervezas y servicios en www.cervezasmetaleras.com

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Las garantías postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, cervezasmetaleras.com está obligada a proveer al cliente los productos o servicios conformes con el contrato, respondiendo de cualquier falta de conformidad. El cliente tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Los servicios de este Sitio Web solo pueden ser usados por mayores de edad (18 años).

Todos los contenidos de este sitio web (textos, marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, audios, vídeos, diseños, software y cualquier otro material) son propiedad de cervezasmetaleras.com o de terceros y los derechos de propiedad industrial e intelectual están reservados. El usuario puede visualizar el contenido de este Sitio Web, almacenarlo o reproducirlo exclusivamente para su uso personal y privado. Para cualquier reproducción o difusión, comunicación pública o distribución de cualquier contenido en cualquier forma o medio, con fines comerciales, debe solicitarse el consentimiento expreso de cervezasmetaleras.com . La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

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COMPRA
cervezasmetaleras.com enviará 1 día a la semana los pedidos y se compromete,una vez sale el pedido, a la entrega en un plazo de 72 horas máximo según contrato con la agencia de transporte.
La utilización de la tienda www.cervezasmetaleras.com presupone la aceptación de las Condiciones Generales y de las Condiciones de Venta en vigor. cervezasmetaleras.com se reserva el derecho a modificar las Condiciones Venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios como sus precios en cualquier momento. Por supuesto, se mantendrán las condiciones en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto. Estos cambios serán aceptados por el cliente cada vez que haga efectiva una nueva compra.

El usuario declara que es mayor de edad (18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en este Sitio Web. 

cervezasmetaleras.com hará todo lo posible por mantener actualizada la oferta de este Sitio Web y por complacer a todos los clientes en la demanda de los productos.

Los precios incluyen todos los impuestos pero no el transporte, que se calculará según el peso, el volumen y el destino y que se incluirá en el presupuesto del pedido.

Se considerarán disponibles todos los artículos visibles en este Sitio Web, salvo que se indique lo contrario. En caso de que un producto agotado apareciera como disponible por error, se contactará con el cliente para que decida una sustitución por un producto de precio similar o el reembolso del importe del producto agotado. Si no se consiguiera contactar con el cliente en las siguientes 48 horas laborables a partir de la recepción del pedido, los productos agotados se sustituirán por otros de características similares a nuestro criterio. 

Una vez finalizado el proceso de compra, lo cual incluye el pago íntegro, se enviará un correo electrónico de confirmación y se despachará el pedido a la dirección que el cliente indique Los envíos se harán de lunes a jueves, siempre laborables y el plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días laborables.

El pedido se considera entregado cuando el transportista lo pone a disposición del cliente. Es imprescindible dejar constancia de la recepción por el sistema de control utilizado por el transportista. Si el paquete hubiera sido abierto o tuviera indicios de deterioro, el cliente puede rechazarlo. El cliente debe comprobar la integridad del pedido en el momento de la recepción y, en caso de deterioro, dejar constancia en el albarán de entrega que firme al transportista. cervezasmetaleras.com no se hará cargo de desperfectos que no se hayan reflejado en el albarán.

Las compras en www.cervezasmetaleras.com pueden pagarse unicamente por modalidad de tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura Stripe. Al aceptar el pago el cliente se acoge a sus condiciones declinando cervezasmetaleras.com cualquier responsabilidad derivada de un mal funcionamiento, error o fallo en sus sistemas. 

El cliente tiene 7 días a partir de la entrega del pedido para devolverlo. Deberá informar de sus intenciones previamente a la entrega por correo electrónico y enviar la mercancía correctamente protegida y con las garantías necesarias para que llegue en perfecto estado. No se aceptará ninguna devolución una vez abierto el paquete y firmada la correspondienre entrega. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del cliente. El reembolso se efectuará en la cuenta bancaria que el cliente proporcione en el plazo de 7 días a partir de la recepción por cervezasmetaleras.com de la mercancía y la rapidez del reembolso dependerá de las condiciones de cada entidad bancaria. No se aceptará la devolución de productos que no mantengan las mismas condiciones en las que fueron enviados. En el caso de que la devolución no se aceptara, la mercancía podrá ser recogida de nuevo por el cliente durante los siguientes 30 días. 

cervezasmetaleras.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, huelgas, accidentes, negligencia de los servicios de transporte y/o comunicaciones, etc. 
En caso de insatisfacción, el cliente se dirigirá a cervezasmetaleras.com para tratar de obtener una solución amistosa antes de recurrir a medidas legales.

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